對受地震影響地區用戶的慰問和提示

尊敬的索尼產品用戶：

2013年4月20日8時02分，四川省雅安市蘆山縣發生里氏7.0級強震，……。

首先，請接受我們對災區民眾的誠摯慰問！

受地震災害以及交通、通訊等公共資源優先用于抗災救援等因素影響，近期，四川省內部分市、區縣內的索尼特約維修網點的服務響應也將有可能因此遭到延誤。隨著情況的不斷好轉，我們將努力盡快恢復為您提供及時周到的安心便利服務。

如果您發現您的索尼產品有任何異常情況，請先斷開電源連接，并擇時致電索尼中國服務熱線以獲得支持。

在此，我們對由此可能會給您帶來的不便深表歉意，我們的心與您同在！

索尼（中國）有限公司

顧客互動及服務本部

2013年4月22日