致2GB Memory Stick PRO Duo “MS-MT2G”用戶

尊敬的索尼產品用戶：

首先非常感謝您購買Sony產品。

近期，我們發現2012年 1月起銷售的一些批次的2GB Memory Stick PRO Duo “MS-MT2G”中，極少數記憶棒會因設備和使用環境而出現不能讀取已存數據的現象。

索尼將為這些受影響的對象產品提供免費更換服務。若您的MS-MT2G記憶棒符合以下描述，請前往索尼授權的維修服務網點進行更換。

注意：前往索尼授權的維修服務網點之前，請確保您已將您的MS-MT2G記憶棒上數據全部轉移到其他設備。

我們非常抱歉由此給您帶來的不便，感謝您的理解和一如既往的支持！

怎樣確認對象產品

下述型號和批號的產品可享受免費更換：

型號     產品名稱: Memory Stick PRO Duo (Mark2)     內存: 2 GB
批號     下列字母印于記憶棒背面     - 第一行: MS-MT2G      - 第三行: *UUK*******  (* 指任意字母)

注意： 若“N1”印于CE標志的右方，則該記憶棒不適用本次服務。

＊ 已確認該現象可能發生在銷售索尼Cyber-shot相機(如DSC-W630)時隨機附贈的記憶棒上。

現象

? 不能讀取某些已存儲的數據。

? 記憶棒插入設備后被要求格式化。

? 一些設備不能識別該記憶棒。

免費更換時間

2012年7月30日-2014年7月31日

任何產品相關咨詢，敬請垂詢索尼（中國）顧客咨詢服務熱線：

關于個人信息管理：

索尼（中國）有限公司為提供上述服務之目的，需要記錄和使用用戶的個人信息（包括并不限于姓名、聯系電話和/或通訊地址等）。索尼（中國）有限公司負責處理為提供此項服務而獲得的用戶個人信息，并確保索尼（中國）有限公司和提供上述服務的索尼指定維修網點按照向用戶另行明示的《索尼產品顧客個人信息保密政策》來記錄、使用和銷毀用戶信息。

索尼（中國）有限公司

顧客互動及服務本部

2012年8月2日