致藍(lán)光家庭影音系統(tǒng)「BDV-E970W / BDV-IZ1000W」用戶的通知

尊敬的索尼藍(lán)光家庭影音系統(tǒng)用戶：

首先感謝您對(duì)索尼和索尼產(chǎn)品的一貫支持！

近來(lái)，我們發(fā)現(xiàn)型號(hào)為BDV-E970W / BDV-IZ1000W的索尼藍(lán)光家庭影音系統(tǒng)的部分產(chǎn)品（以下稱“產(chǎn)品”），極少情況下可能會(huì)出現(xiàn)以下現(xiàn)象：

●  主菜單畫面顯示變成英文。

對(duì)于上述現(xiàn)象，我們將采取如下對(duì)策：

●  為您提供固件下載，以幫助您對(duì)產(chǎn)品的固件（對(duì)象固件范圍如下）進(jìn)行升級(jí)。

【對(duì)象固件】

產(chǎn)品的固件版本的較后三位數(shù)字為[708]及以下則為對(duì)象固件。

＜固件版本的確認(rèn)方法＞

 [1] 按遙控器的[HOME]鍵，顯示主菜單(跨界導(dǎo)航菜單)；

 [2] 選擇主菜單左端[設(shè)定]列中的[系統(tǒng)設(shè)置]；

 [3] 選擇[系統(tǒng)信息]即可確認(rèn)固件版本的信息。

【固件升級(jí)的方法】

產(chǎn)品升級(jí)固件的下載及升級(jí)操作流程請(qǐng)參見。

就此問題給您帶來(lái)的不便，我們深表歉意！

若您對(duì)此有任何疑問，歡迎垂詢索尼中國(guó)顧客咨詢熱線。

索尼中國(guó)顧客咨詢熱線： 400 810 9000

服務(wù)時(shí)間：        周一至周六：09:00 – 21:00  

周日： 9:00–18:00 （全年無(wú)休）

電子郵箱：        ccc@sony.com.cn

關(guān)于個(gè)人信息管理：

索尼（中國(guó)）有限公司為上述通告之目的，可能需要記錄和使用用戶的個(gè)人信息，如姓名、聯(lián)系電話和/或通信地址等。索尼（中國(guó)）有限公司負(fù)責(zé)處理為上述通知而獲得的用戶個(gè)人信息，并確保索尼（中國(guó)）有限公司和提供相關(guān)服務(wù)的索尼指定維修網(wǎng)點(diǎn)按照向用戶另行明示的《索尼產(chǎn)品顧客個(gè)人信息保密政策》來(lái)記錄、使用和銷毀用戶信息。

再次感謝您的理解與合作！

索尼（中國(guó)）有限公司

顧客互動(dòng)及服務(wù)本部

2010年12月16日