致：尊敬的用戶：         
        感謝您對索尼產(chǎn)品的一貫支持！        

        索尼公司較近發(fā)現(xiàn)一些在2005和2006年上市的DVD“Handycam”攝像機中隨機附帶的Picture Package Ver. 1.8軟件存在一些問題。
 
        如果在安裝了以下操作系統(tǒng)的計算機中同時安裝了DVD“Handycam”攝像機的隨機軟件Picture Package Ver. 1.8，那么用戶在關(guān)閉計算機時，計算機會自動重啟，無法關(guān)機。

        該問題是由于較近發(fā)布的某些改變了設(shè)置的應(yīng)用軟件和Picture Package Ver. 1.8內(nèi)嵌USB驅(qū)動“Sony DVD Handycam USB driver 2”不匹配所造成。
      （索尼公司目前還未接到關(guān)于Picture Package Ver.1.8其他問題的報告）

        對象操作系統(tǒng)：Windows XP Professional Edition，Windows XP Home Edition

        索尼（中國）銷售的機型（請您確認型號）：
        DCR-DVD7E、DCR-DVD653E、DCR-DVD703E、DCR-DVD803E、DCR-DVD805E、DCR-DVD755E、DCR-DVD905E

        索尼預(yù)計會在六月初提供“Sony DVD Handycam USB Driver 2”升級軟件來解決這個問題。索尼（中國）也將會與全球同步提供同樣服務(wù)。

        在索尼提供軟件升級之前，這個問題可以暫時通過卸載“Sony DVD Handycam USB Driver 2”來解決。如果您有購自海外的其它型號機器并存在同樣現(xiàn)象，也可以參照如下提示自己暫時卸載程序。

        卸載“Sony DVD Handycam USB Driver 2”的步驟：
        1．點擊開始菜單
        2．點擊打開控制面板
        3．點擊添加和刪除程序
        4．選擇“Sony DVD Handycam USB Driver 2”并卸載
        5．重新啟動計算機
        注意：驅(qū)動程序卸載后，則不能通過Picture package.來進行DVD數(shù)據(jù)的讀/寫。當然用戶還是可以正常使用Picture package的其他功能

        對于帶來任何不便，我們深感歉意并希望能得到您的諒解和協(xié)作。

        若您對此仍有疑問，歡迎垂詢索尼中國顧客咨詢熱線：

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        對于您提供的個人信息，如姓名和/或郵件地址，我們會進行嚴格保密并只用作上述服務(wù)相關(guān)用途。