對受地震影響地區用戶的慰問和提示
尊敬的索尼產品用戶:
5月12日14時28分,四川汶川縣發生里氏7.8級強震,四川等省市部分地區的通訊和交通中斷……
首先,請接受我們對災區民眾的誠摯問候!
受地震災害以及交通、通訊等公共資源優先用于抗災救援等因素影響,近期,部分省、區、市內的索尼特約維修站的服務也將有可能受到不同程度影響。隨著情況的不斷好轉,我們將努力盡快恢復我們為您提供的及時周到的服務。
如果您發現您的索尼產品有任何異常情況,請先斷開電源連接,并擇時致電索尼中國顧客咨詢熱線獲得支持。
索尼中國顧客咨詢熱線: 400 810 9000
VAIO個人電腦服務熱線: 400 810 2228
服務時間: 09:00 – 21:00 (周一至周六)
09:00 – 18:00 (周日)
在此,我們對于由此可能給您帶來的不便之處深表歉意,我們的心與您同在!
索尼(中國)有限公司
顧客互動及服務本部
2008年5月14日