衷心感謝您對適馬產品的支持和厚愛。

對于部分特定序列號的適馬60-600mm F4.5-6.3 DG OS HSM | Sports以及適馬70-200mm F2.8 DG OS HSM | Sports鏡頭，我們已經確認以下狀況：當按下快門后，偶發的鏡頭失去對焦響應且無法恢復響應。

為避免發生該狀況，適馬對持有該部分指定序列號產品的用戶，提供免費的官方固件升級。

【特殊現象】
按下快門后，偶發的鏡頭失去對焦響應且無法恢復響應。

【對應產品型號】
60-600mm F4.5-6.3 DG OS HSM | Sports適馬SA/佳能EF/尼康F卡口
序列號為No.53824160 之前的產品?

70-200mm F2.8 DG OS HSM | Sports適馬SA/佳能EF/尼康F卡口
序列號為No.53846990之前的產品?

【對應方法】
對持有特定序列號的中國大陸正品行貨產品的用戶，提供免費的官方固件升級。
※因固件升級包含針對鏡頭的單獨調校優化，用戶無法通過SIGMA USB DOCK自行升級，請務必聯系就近的適馬售后服務網點進行固件升級。
※ 非正品行貨產品，費用請咨詢適馬官方售后


【所需時間】
具體咨詢當地官方售后網點

【已升級完畢的產品標識】
較近購買上述產品型號的用戶，可通過以下方法識別已升級對應完成的產品。
產品包裝印有條形碼一側，若右下角處貼有黑色圓點貼紙（如圖），表示該鏡頭已經搭載較新固件，無需升級。

【咨詢】
適馬中國 售后服務部
電話：400-852-8080
工作時間：周一~周六 9:00~17:30 （周日、國定假日除外）

再次感謝您對適馬以及適馬產品的關注和喜愛。