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適馬 sigma適馬公眾號“售后維修微信下單系統”試運行開始的通知公司新聞
2018.11.26
適馬公眾號“售后維修微信下單系統”試運行開始的通知
? ? 從2018年11月28日起，適馬官方微信公眾號（SIGMA適馬）下方的功能菜單內，新增了“我要維修”選項。為適馬公眾號注冊會員（不分會員等級）提供維修在線下單服務（參見下圖） 。
?“我要維修”系統入口
? ? ? ?您可在該頁面內根據提示，提交需要寄送修的維修品詳情及其故障說明，再將維修品寄送。后續可以在“查看我的維修”中跟蹤該維修品的維修進度。保外維修的維修費用報價會通過微信公眾號進行推送，費用支付可以直接通過公眾號在線支付。
注意：
1.該服務目前僅為“試運行”階段，可能存在不穩定和不能及時更新等故障情況，我們將會不斷優化改進使用體驗，敬請諒解！
2.該服務僅限公眾號注冊會員（不分會員等級）使用
3.請在填寫維修單時，注意各個頁面提示，維修單內容與實際物品情況不符時，將可能被關閉，需要重新提交。
4.已綁定的產品可以直接在頁面中選取型號、序列號，未綁定或無法綁定的產品，可以通過手動輸入型號、序列號提交。
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【咨詢】
?適馬中國 售后服務部
電話：400-630-2000
工作時間：周一~周六 9:00~17:30 （周日、國定假日除外）
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再次感謝您對適馬以及適馬產品的關注和喜愛！
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