2020-02-01

 2020年，我們經歷了一個不平凡的春節，新型冠狀病毒疫情的發展牽動著每個人的心。在如此特別的時期，我們向每一位“逆向”而行的前線人員致敬！

        同時，在富士膠片還有一群人也在默默為防疫工作貢獻力量。雖然不是在第一線，但他們有的放棄了和家人團聚的機會，為前線醫院的防控工作提供了可靠的設備維護后盾；有的多年潛心鉆研，將前沿尖端技術應用于產品中，助力一線醫院臨床診斷更加便捷、高效。

        疫情出現后，富士膠片立即做出緊急部署，號召以醫療事業部的DR、體外診斷、內鏡等為主的各部門為應對疫情做好準備，從以下幾個方面為醫療前線的醫護人員提供了安心保障。

24小時待命，保障前線設備

        隨著春節期間疫情發展，對于可以輔助診斷疫情的移動DR等醫療設備，醫院裝機和維護需求大幅增長。

        富士膠片旗下醫療事業（以下簡稱“富士醫療”）在年前就成立了“支援前線”應急工作群，銷售、物流、售后、客服一起聯動，以快速響應前線的維護和裝機需求，保障醫療設備的良好運行，滿足突然激增的檢查需求。

（1）24小時在線的客服中心

        富士膠片醫療技術客服中心作為富士醫療的對外窗口，負責接收傳達所有客戶需求。客服中心的8位成員在春節期間輪崗值班，24小時專人應對，提供“持續在線、有應必回”的安心服務。

24小時在線的客服人員

        電話、微信、郵件連軸轉的客服部門也是較能感受到前線的緊迫感的。生怕錯過一通前線電話，客服人員還臨時申請追加了電話設備。

（2）24小時待命的現場工程師

        除了24小時在線的客服，還有一批現場工程師隨時待命進行設備裝機和維護。他們先后奔赴遼寧、河北、河南、天津、甘肅、黑龍江等多地的一線醫院進行支持。

        由于許多地方的客運都已暫停，為了讓醫院更快使用設備，不耽誤診療，一部分工程師直接自駕趕往醫院，較長的足有9小時車程。

工程師連夜運輸安裝設備

        駐場服務科的梁工剛剛迎來孩子出生，老婆才出院，他就申請放棄陪產假，冒著風險投入到一線工作中。“家人當然會有擔心，但他們能理解我。”

        梁工加入富士膠片前曾在湖南省某醫院設備科任職，此次承擔了湘鄂渝三省(市)邊區較大的縣級綜合性醫院——龍山縣人民醫院的整體醫療設備維護的重責。他說：“這是國家較需要我們的時候，無論如何也要盡一份力！”

        今年春節，包含梁工在內有4位駐場工程師負責指定醫院整體醫療設備的維護，他們將一直駐守到疫情結束，與一線醫務人員共進退。

        1月23日，富士膠片醫療技術客服中心就接到河南省信陽市光山縣人民醫院的緊急訂貨。而此時其他工程師恰好都已派去較遠的地方，無法在當天趕到現場。

        時間緊迫，此前曾任現場工程師，接受過專業培訓的DR銷售部張寶璽主動上陣。如今他雖轉崗到銷售部，但面對緊急情況也義不容辭。較終，他獨自順利完成了設備安裝和使用培訓工作，收到醫院和經銷商的一致好評。

        回來后張寶璽才聽說，該醫院在當天接收了26個新型冠狀病毒感染疑似病人。

        “當時還真沒想那么多，只考慮盡快裝機完畢讓醫院可以用上。”張寶璽回憶起來，臉上仍帶著樸實的笑容。

張寶璽記錄的安裝現場

        本次參與前線支持的工程師中還有一部分曾參與過抗擊SARS病毒的防控工作，在應急快速響應上具有豐富經驗。在富士醫療售后工程師微信群里，作為曾經參與SARS病毒防控工作的梁工發出士氣滿滿的保證，為同事們注入了強有力的定心劑：“領導們請放心！我有03年非典的售后經驗。我會保障好醫院設備正常運轉，同時保障好龍山團隊人員安全！”

        此外，還有一批因在武漢或近期到過武漢的工程師正在家中隔離。他們無法和同事們一樣在前線工作，就在工作群里給大家打氣，期待著隔離結束就奔赴第一線。

        目前醫療資源稀缺，防護服很難買到，我們暫時為工程師們配備了醫用外科口罩，后續防護服已在緊急籌措中。希望工程師們支援前線時一定要保護好自身的健康安全！

        “一定注意防護！”這是我們對一線工作的所有人員較真摯的叮嚀。

        富士醫療24小時客服熱線：400-820-5442

        聯系郵箱：ffcn.mscc@fujifilm.com

        微信公眾號：FMTSshanghai

多種產品矩陣，助力前線診斷

        富士膠片在醫療健康領域深耕多年，不遺余力地致力于研發、提供人性化關懷的產品和服務，幫助人們提高生活質量。

        在此次抗擊疫情過程中，富士膠片旗下多款產品也被應用于防疫一線的臨床診斷輔助，包括DR、體外診斷、內鏡等，旗下抑菌系列新品也具備殺滅新型冠狀病毒的能力。

（1）DR

        富士膠片旗下DR設備已在此次疫情的多個定點醫院安裝運行，正在防疫一線發揮著重要作用。

        X線胸片是檢查肺炎的常見影像學手段之一。在肺炎的隔離觀察階段中，床旁攝影能夠方便隔離、重癥患者的檢查診斷。

移動DR 凌速7000

        移動DR系列采用隨心臂設計，可在有限的床旁空間內保證全方位投照，同時確保高質量的床旁X光胸片診斷圖像。它不僅為重癥患者的診斷與治療贏得了寶貴的時間，同時也為不能活動及不適宜活動的患者提供了極大的方便。

平板DR 凌巧平板

        為進一步保護醫護工作者的健康，富士膠片旗下平板DR系列均采用獨家銀離子抑菌覆膜技術，能降低交叉感染的風險，對隔離檢查治療中的醫護人員及患者提供較高程度的保護。

（2）體外診斷

        干式生化分析儀是通過干化學法獲得血液生化指標的得力助手。富士膠片旗下的干式生化分析儀，檢測項目涵蓋齊全。無需供水，更少污染，體積小巧，可放置于生物安全柜臺內檢測，滿足臨床生化檢測所需。

        事業部門團隊協助合作伙伴在除夕之際緊急將集團旗下的全自動干式生化檢測儀NX-500i安裝到了擁有生物安全三級實驗室的上海市公共衛生臨床中心。該中心作為收治新型冠狀病毒感染肺炎患者定點醫院，在此次疫情擔負著檢測及確診新冠病毒肺炎的重任。因疫情需要，NX-500i作為專用生化分析儀緊急配備放入了BSC（生物安全柜）以供檢測。目前正服務于一線疫情防控工作，檢測已確診及疑似患者的生化指標，為患者用藥和疾病監控保駕護航。

全自動干式生化分析儀 NX500i

（3）內鏡

        在下呼吸道病原體的分離與培養中，呼吸內鏡下的灌洗與刷檢可以直接發揮不可替代的作用。

        富士膠片旗下的內鏡主機與電子支氣管鏡系列產品具備高清畫質與優良的操作性，可直接對氣管與支氣管進行觀察與診療，滿足患者對呼吸介入的需求，是呼吸科不可或缺的重要臨床手段之一。

EB-580系列電子支氣管鏡

（4）銀離子抑菌系列

        除了專業的醫療產品外，富士膠片旗下還有適合普通消費者的銀離子抑菌產品系列。

        1月22日，國家衛健委高級別專家組成員、我國著名傳染病學專家李蘭娟院士接受采訪時表示：75%以上酒精能夠有效殺滅新型冠狀病毒。

        富士膠片旗下銀離子抑菌噴霧含有80%酒精成分，達到了此次新型冠狀病毒的滅菌級別。此外，產品還采用了獨家銀離子抑菌技術，在同一物體表面反復使用，即可達到長效抑菌作用。

        目前，全國無數醫護工作者們依然奮戰在對抗疫情的前線。一線的英雄們，請保護好自己！我們也會繼續做好后援，盼望你們平安回家！

        加油！我們一起挺過去！