森海塞爾正在積極打擊針對品牌與產品的盜版假冒制造商。這不僅保障顧客的利益－提供高質量的服務，同時也保護我們的公司、品牌、員工和他們的工作。

森海塞爾使用特殊的安全標簽鑒別產品真偽、保護產品。該安全標簽已于2018年初根據森海塞爾較新的企業設計進行了更新。

品牌和產品盜版假冒是需要認真對待的問題。仿制的產品乍看之下可能與正品相似，但實際上并沒有共同之處。選材、耐用性和聲音特性都遠低于森海塞爾的標準。盜版假冒產品質量差，或根本無法運作。經銷商很少提供任何保證，所以顧客并沒有追索權。

假冒品牌的產品不只激怒顧客，也破壞了森海塞爾的品牌和整個行業，并導致工作喪失。這就是為何我們需要竭盡所能來保護您免受盜版假冒產品影響。只有購買正版產品可確保您獲得所期待的良好質量。

因此擁有一個適當且全面的防護策略對我們非常重要。此目的是加強國際市場上對原創技術價值的認知。

森海塞爾是APM的成員。APM是打擊盜版產品與品牌的行動小組及注冊協會。該組織致力于保護知識產權，鼓勵企業分享他們的經驗，并促進產業和政治家之間的溝通。

森海塞爾保護顧客

對森海塞爾來說，保護其顧客免受盜版假冒影響是一個嚴謹的問題。品牌保護是指顧客保護。為了保護你避免購買了盜版假貨，以下提供了一些實用技巧：

我怎樣才能檢驗出盜版產品？

• 如果森海塞爾產品的售價異常低，建議您必須保持警惕。
• 只向可信賴的經銷商購買。往下頁面你可以找到森海塞爾認可的經銷商名單。
• 驗證網上拍賣經銷商的認可性機會不大。如果您在網上購買了盜版假冒產品，您可能會發現沒有辦法追究－因為當您發現它的問題時，放置盜版假冒產品的網頁很可能已經刪除。
• 網上經銷商提供的產品無任何使用說明書或類似數據可被視為嫌疑。
• 不專業包裝的產品是盜版假冒的強烈暗示。
• 廉價或包裝破損，奇怪的標簽或不正確的拼寫是盜版假冒產品的進一步指示。
• 如果您發現懷疑的盜版假冒產品或網上銷售渠道可能是未經授權的，我們建議您必須謹慎，及建議在購買之前，您盡可能了解經銷商的身份，該產品的原產地和運送條款。

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如何避免購買盜版假冒產品？

當購買森海塞爾的設備，我們會強烈建議您通過森海塞爾認可的經銷商購買。這樣可以確保您將得到一個高質量原裝正版的產品，并輔以全面的顧客服務。

在大多數情況下，盜版假冒的森海塞爾產品會在網上拍賣或在特別設立的網頁出售。我們正在積極實踐我們為自己設定的質量標準，并帶給我們的顧客熟悉的森海塞爾的質量。因此，我們的目標是在未來公布這些網站名字的黑名單。

盜版假冒產品的安全風險

人們通常竭盡全力仿制森海塞爾產品的包裝和產品設計。因為乍看之下盜版假冒可能是難以檢驗出的。購買盜版假冒可涉及各種風險和缺點。例如，該產品可能包含不匹配的配件或根本沒有包含配件，有可能是沒有德國說明書或插頭可能與所在購買國家的標準設備不兼容。

保證和保修

如果您真的不幸地購買了盜版產品，您應該向供貨商追討賠償售價。盜版假冒產品只是假冒成森海塞爾生產的，所以您并沒有獲得森海塞爾應有的品質。當然，我們并不會為仿制產品提供任何保證或服務，它也不會受到法定的保修。

如果您對您購買的森海塞爾產品的真偽存有疑慮，請通過我們的聯系中心聯系我們。

真偽驗證