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　　8月3日，佳能（中國）有限公司直屬的佳能快修中心（QRC）在南京正式掛牌開業，這是佳能在全國建立的第10家快修中心。短短一個多月時間，佳能在華東區新增2家佳能快修中心，由此形成杭州、南京、上海三地呼應的更加完善的服務網絡，為華東區客戶提供更優質便捷服務。

　　佳能快修中心在南京的落戶，為南京及江蘇周邊地區的顧客提供了很大便利。之前，這些地區的用戶維修機器需郵送至上海，耗時一周左右，如今維修周期可縮減一半。據了解，南京的佳能快修中心提供的服務內容和標準與北上廣其他區域相同，主要包括：佳能所有數碼相機產品、打印機的維修，以及CMOS影像傳感器清潔、用戶咨詢等非維修類服務。對于照相機產品，目前可以提供所有消費級數碼相機、部分EOS數碼單反相機產品的快修及送修服務。復印機產品則提供維修點的相關信息和咨詢。此外，佳能在江蘇省還有多家佳能各線產品認定維修站和維修受理店，與佳能快修中心一起為消費者提供專業和便捷的服務。

　　佳能（中國）副總裁吉岡達生先生出席開業典禮并表示：佳能（中國）一直致力于為客戶提供高質量、高滿意度的服務，并且加速擴展在全國的售后服務體系。在今年全球經濟蕭條的環境下，佳能按原計劃加快服務網絡建設的步伐。目前，已在北京、上海、廣州、成都、杭州、南京等地成立了10家佳能快修中心，而且已經把2010年建成全國25個佳能快修中心作為公司中期計劃的首要目標之一。作為江蘇省的省會城市，南京是長江三角洲三大中心城市之一，在華東地區占有重要的經濟地位。佳能快修中心在南京的建立，對佳能華東區服務網絡的完善起著至關重要的作用。

　　近年來，佳能（中國）一直秉承“感動常在”的理念，圍繞QRC做足了服務革新工作，推新了眾多方便用戶的差別化服務。一、推出顧客預約制度和繁忙時段網上告知的服務，大幅縮短了等候時間；二、在相機用戶保修期結束前主動聯系提醒用戶；三、相機修完后會進行免費保養，如：免費更換破損的背帶，顯示屏貼膜等；四、在直屬及特約QRC發放單反相機免費清潔卡，方便顧客隨時清洗CMOS；五、加強QRC內部人員的服務水平培訓。此外，佳能還提出打通各個產品彼此間的壁壘，力爭所有佳能的維修網點都可以提供佳能任何種類產品的維修信息。同時，還更新了熱線中心號碼（4006-222666），增加了經銷商對物流信息的查詢等內容。

　　今后，佳能（中國）會始終堅持集團的“共生”理念，在為中國消費者提供更多更好優質產品的同時，用售前、售中、售后三位一體的全方位服務，為所有用戶提供專業便捷的服務，達到“感動客戶”的較終目標。