佳能長春特約認定快修中心成立
更新時間2009-08-19
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佳能企業新聞
(左起)佳能(中國)曹明月副總經理、井出孝志總經理、大段理副總裁、北京博怡嘉業科技股份有限公司趙軍偉董事長、長春佳能經銷商代表、佳能(中國)下川義隆總經理
2009年8月18日,佳能長春特約認定快修中心正式開業。這是佳能(中國)有限公司與北京博怡嘉業科技股份有限公司在東北地區合作建立的第一家特約認定快修中心,旨在更好地為廣大東北地區用戶提供優質、高效服務。此中心的成立標志著佳能在東北地區服務網絡的更進一步完善。
佳能長春特約認定快修中心采用與佳能(中國)其他快修中心統一的服務標準,提供的服務包括:佳能所有的數碼相機和攝像機的維修,數碼單反相機的CMOS清潔、打印機的接機送修等服務,同時還提供用戶咨詢等非維修類服務。此外,佳能長春特約認定快修中心還可以提供部分數碼相機的快修服務,維修簡單機器故障的顧客立等可取。此中心的成立,為該地區的佳能用戶提供了極大便利。之前該地區的數碼相機用戶需要郵寄到北京維修,耗時一周左右,如今大大縮短了維修周期。
為了更好為客戶提供優質、便捷、高效的服務,該快修中心全年無休,解決了消費者節假日無處送修產品的難題;在接待大廳設置有線數字電視、寬帶上網服務,供客戶等候維修休息時使用;設置排隊機安排次序,為客戶節省更多時間;維修接待人員和維修工程師也都經過佳能(中國)專業人員統一培訓,并通過佳能高級客服工程師認證資格考試,讓消費者享受更專業的維修服務。
佳能長春特約認定快修中心將會秉承 “感動常在”的服務理念,在今后的工作中不斷提升服務水平,繼續堅持為用戶提供全方位的專業服務,使用戶能體驗到佳能產品的無窮魅力。