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佳能服務升級 移動終端新舉措——佳能(中國)官網移動終端版正式發布

更新時間2013-02-05 點擊數5663
佳能企業新聞
  為順應飛速發展的移動互聯網發展,優化官方網站的瀏覽體驗。佳能(中國)于2013年2月,正式宣布佳能移動終端版官方網站已上線,移動終端用戶可直接通過佳能的官網網址www.canon.com.cn瀏覽,查詢相關信息。該移動終端版官方網站除了現有的購買指南、售后服務等服務內容以外,2013年陸續還將推出利用移動互聯網的特性,通過判斷客戶地理位置推送具有針對性的定制內容和服務的功能,以期完善服務網絡、提高服務質量,面對更加細分的城鎮和區域市場。

  據調查,隨著移動互聯迅速發展,智能手機正在快速改變著中國城市人群的生活方式。據百度2012年發布數據顯示:使用移動互聯網的用戶已經遠遠高于PC互聯網,而3-5級城市智能手機使用人群數量呈現增長趨勢。

  此次佳能(中國)移動終端版官方網站的發布,正是基于以上市場情況考量,順應這個發展趨勢而推出的舉措。據悉,該移動終端版官方網站支持主流移動操作系統。用戶通過手機或平板電腦瀏覽器輸入域名www.canon.com.cn即可訪問。

  佳能(中國)移動終端版官方網站在設計上重視針對移動設備用戶的使用體驗,提高了內容顯示速度,使操作和功能查找更加方便。功能上側重支持服務信息的查詢,如“經銷商查詢”“防偽查詢”等,還可直接點擊撥打佳能公司熱線,補充了以往售后服務的空缺。

  作為現有佳能(中國)官方網站的補充,移動終端版官方網站在順應市場發展的基礎上,致力于滿足智能手機用戶“隨時隨地”的服務需求。用戶不僅可以通過智能手機查詢賣場和維修點信息,還將可以方便的使用地圖導航功能,在擁有GPS功能的智能手機指引下輕松到達目的地。同時未來還將通過移動終端版官網的資訊推送和社交媒體功能,讓手機用戶可以隨時隨地獲得佳能產品信息,了解相關優惠活動,促進用戶和社交媒體、電商的互動。移動終端版官方網站的推出不僅是佳能對于優質、貼心服務的較佳詮釋,同時也是其面向移動互聯時代的重要布局。

  此次官網移動版發布之后,佳能(中國)將繼續以感動顧客為服務宗旨,帶給用戶較貼心的服務體驗,在國際化企業的成長道路上不斷努力,秉承與中國人民“共生”的理念,在不斷推出優質、專業影像新品的同時,用全方位的服務,盡己所能地回報社會,回報消費者,以贏得用戶更多的感動。

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