致XH G1/XH A1和XH G1S/XH A1S專業攝像機的用戶
更新時間2009-10-12
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佳能客戶服務公告
致XH G1/XH A1和XH G1S/XH A1S專業攝像機的用戶
感謝您使用佳能產品。
我們發現一些XH G1/XH A1和XH G1S/XH A1S專業攝像機,如果在長時間拍攝時反復提拉握帶,用來固定握帶的外殼可能發生破裂。因此,為了使用戶更有保障地使用我們的產品,我們將為如下所述的對象產品免費更換加固的握帶外殼,以預防上述情況發生。對此給您帶來不便,我們深表歉意。我們將更加努力為用戶提供高品質的產品,以確保用戶放心地使用。希望我們的努力能得到您的理解。
現象
如果在長時間拍攝時反復提拉握帶,用來固定握帶的外殼可能發生破裂。
對象產品
XH G1/XH A1和XH G1S/XH A1S專業攝像機
帶有以下機身編號的攝像機是對象產品。
*機身編號打印在攝像機底部的產品標簽上。
■ 對象產品
XH G1/ XH A1:所有產品
XH G1S / XH A1S: ****** 0 ***** 到 ****** 1 *****
(機身編號第七位數字是0或者1的產品)
但是,請注意此XH G1S和XH A1S攝像機符合以下任意條件都不受此現象影響。
(1)如果在攝像機的產品標簽機身編號上有一黑點。
(2)如果機身編號的第7位數字是2 或更大的數字。
(3)如果握帶外殼形狀與下方對應后產品的圖片所示相同。
市場支持
我們將為用戶免費更換加固的握帶外殼。因此,使用對象產品的用戶請與我們聯系。
聯系方式
如有任何問題,請致電佳能熱線中心:4006-CallCANON (4006-222666選擇1鍵)
營業時間:周一至周五:9:00-20:00
周六、周日:9:00-18:00