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致使用EF40mm f/2.8 STM的用戶

更新時間2012-08-30 點擊數5435
佳能客戶服務公告

第二次公告:2012-08-30

第一次公告:2012-08-07

非常感謝您選用本公司產品!

我們發現2012年6月上市的EF40mm f/2.8 STM鏡頭有可能發生自動對焦無法正常工作的現象。

對于本現象的對應內容如下:

現象

鏡頭安裝在相機上時,如果有壓力作用在鏡頭前部對焦套筒的伸縮部件上(比如安裝鏡頭蓋時對鏡頭造成的壓力,或者將安裝有該鏡頭的相機放在包中時,包壁對鏡頭造成的壓力),鏡頭的自動對焦功能可能無法正常工作。

* 正常拍攝時此現象不發生。

* 此現象不會引起鏡頭故障。

避免方法

當發生上述現象時,可以卸下鏡頭并重新安裝,或者取出相機電池并重新插入,即可恢復正常。

對應方法

通過升級鏡頭的固件,可以解決此現象,請點擊如下鏈接:

Windows的用戶,請點擊

Mac的用戶,請點擊

聯系咨詢:

佳能(中國)熱線中心:4006-222666 轉1,2

營業時間: 周一至周五:9:00-20:00
周六、周日:9:00-18:00

本公司對由于此問題給部分顧客帶來的不便表示誠摯的歉意!

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