非常感謝您選用我公司的產(chǎn)品！

現(xiàn)象

我們發(fā)現(xiàn)部分小型數(shù)碼相機(jī)IXUS 255 HS由于電池觸點(diǎn)接觸不良，當(dāng)使用充滿電的隨機(jī)附帶電池時(shí)，可能會(huì)出現(xiàn)以下現(xiàn)象之一：

? 相機(jī)屏幕上短時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)“請(qǐng)為電池充電”的信息；

? 有時(shí)不能開機(jī)；

? 在使用時(shí)會(huì)自動(dòng)關(guān)機(jī)。

針對(duì)此現(xiàn)象，我們?cè)?014年2月24日發(fā)布了服務(wù)公告，請(qǐng)點(diǎn)擊這里參考。

新增對(duì)象產(chǎn)品

經(jīng)過對(duì)此現(xiàn)象持續(xù)一段時(shí)間的調(diào)查后，我們發(fā)現(xiàn)由于某些小型數(shù)碼相機(jī)電池觸點(diǎn)制造方面的原因，其他型號(hào)的部分小型數(shù)碼相機(jī)也會(huì)出現(xiàn)此現(xiàn)象，下表是8款新增對(duì)象產(chǎn)品及確認(rèn)方法。

產(chǎn)品型號(hào)	機(jī)身序列號(hào)的位置	確認(rèn)方法
IXUS 255 HS		機(jī)身序列號(hào)左起第六位為“4”或以上的部分相機(jī)可能會(huì)出現(xiàn)此現(xiàn)象。
IXUS 145		機(jī)身序列號(hào)左起第六位為“0”的部分相機(jī)可能會(huì)出現(xiàn)此現(xiàn)象。
IXUS 150		機(jī)身序列號(hào)左起第六位為“0”的部分相機(jī)可能會(huì)出現(xiàn)此現(xiàn)象。
IXUS 155		機(jī)身序列號(hào)左起第六位為“0”的部分相機(jī)可能會(huì)出現(xiàn)此現(xiàn)象。
IXUS 265 HS		機(jī)身序列號(hào)左起第六位為“0”的部分相機(jī)可能會(huì)出現(xiàn)此現(xiàn)象。
PowerShot SX 275 HS		全部機(jī)身序列號(hào)的部分相機(jī)可能會(huì)出現(xiàn)此現(xiàn)象。
PowerShot S120		機(jī)身序列號(hào)左起第六位為“0”或“1”的部分相機(jī)可能會(huì)出現(xiàn)此現(xiàn)象。
PowerShot S200		機(jī)身序列號(hào)左起第六位為“0”或“1”的部分相機(jī)可能會(huì)出現(xiàn)此現(xiàn)象。

對(duì)應(yīng)方法

只要確定對(duì)象產(chǎn)品出現(xiàn)了此現(xiàn)象，無論是否在保修范圍內(nèi)，我們都將提供免費(fèi)維修服務(wù)。

即日起請(qǐng)用戶將相機(jī)和電池一起送至佳能快修中心。對(duì)于沒有佳能快修中心的地區(qū)，您可將相機(jī)和電池送至離您較近的佳能快捷服務(wù)站、特約快修中心、維修店或維修受理服務(wù)店，我們會(huì)進(jìn)行相應(yīng)的處理。要查看佳能服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，請(qǐng)點(diǎn)擊這里。

出現(xiàn)此現(xiàn)象并已經(jīng)維修過的相機(jī)，無需再次檢查和維修；以前因?yàn)榇爽F(xiàn)象而付費(fèi)維修的用戶，請(qǐng)聯(lián)系佳能（中國）熱線中心。

對(duì)于此現(xiàn)象給您帶來的不便我們深表歉意！佳能一直致力于為我們的顧客提供高質(zhì)量、可信賴的產(chǎn)品，也希望能夠取得您的理解與支持！

聯(lián)系咨詢

如有問題請(qǐng)聯(lián)絡(luò)佳能（中國）熱線中心：4006-222666（僅支付市話費(fèi)且支持手機(jī)撥打，香港、澳門及臺(tái)灣地區(qū)除外）