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致使用閃光燈600EX-RT和閃光燈信號發射器ST-E3-RT的用戶

更新時間2016-01-20 點擊數5003
佳能客戶服務公告

第二次公告:2016-1-20(由于第一次公告里對象產品機身號范圍有錯誤,第二次公告在第一次公告的基礎上修正了對象產品機身號范圍)

第一次公告:2015-12-10

感謝您選用佳能公司的產品!

現象

當連接7臺以上(含7臺)的對象產品時,連動拍攝和以無線電傳輸的無線閃光拍攝在某些設置模式下,有可能不工作。當連接6臺以下(含6臺)對象產品時,不出現此現象。

對象產品

部分閃光燈600EX-RT和閃光燈信號發射器ST-E3-RT產品

機身號左起第三位和第四位數字在以下范圍內的產品是對象產品。

■閃光燈 600EX-RT: [xx01xxxxxx] ~ [xx12xxxxxx] (第一次公告中公布的對象產品機身號范圍為[xx01xxxxxx] ~ [xx13xxxxxx])

■閃光燈信號發射器 ST-E3-RT: [xx01xxxxxx] ~ [xx03xxxxxx] (與第一次公告中公布的對象產品機身號范圍相同)

注意:

如果電池倉內有如下圖所示的標識,那么即使產品機身號符合上面所述的對象產品范圍,也不會出現上述現象。

閃光燈 600EX-RT 閃光燈 600EX-RT
閃光燈信號發射器ST-E3-RT 閃光燈信號發射器ST-E3-RT

用戶支持

針對對象產品,不論在本公司規定的保修期內或保修期外,我們都將提供免費對應。
12月16日起請用戶將對象產品送至佳能快修中心。對于沒有佳能快修中心的地區,您可將對象產品送至離您較近的佳能快捷服務站、特約快修中心、維修店或維修受理服務店,我們會進行相應的處理。要查看佳能服務網絡,請點擊這里

聯系咨詢

如有問題請聯絡佳能(中國)熱線中心:4006-222666(僅支付市話費且支持手機撥打,香港、澳門及臺灣地區除外)

營業時間: 周一至周五: 8:30-20:00
周六、周日: 9:00-18:00

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