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致數碼單反相機可更換鏡頭EF-S 18-200mm f/3.5-5.6 IS 的用戶

更新時間2016-02-25 點擊數5765
佳能客戶服務公告

更新日期:2016-02-25

第二次公告:2016-02-16

第一次公告:2011-02-22

(本次公告為第二次公告的更新版,根據現狀就對象產品機身號碼識別規則進行變更。本次公告并不表示本產品出現其他新問題。)

感謝您選用佳能公司的產品!

我們發現部分數碼單反相機可更換鏡頭EF-S 18-200mm f/3.5-5.6 IS內部可能存在螺絲松動的情況,從而可能影響鏡頭的變焦操作。為此,我們將向您提供針對下述對象產品的免費檢查和維修服務。我們對于由此給您帶來的不便深表歉意。我們將更加努力為用戶提供高品質的產品,以確保用戶放心地使用。希望我們的努力能得到您的理解。

現象

在變焦操作中有鏡筒卡住并停止移動的情況。

對象產品

數碼單反相機可更換鏡頭EF-S 18-200mm f/3.5-5.6 IS。

自左起的第三位數字為0、1的產品,或第四位數字是0、1、3的產品,如下所示:

產品系列號 xx0xxxxxxx

xx1xxxxxxx

xxx0xxxxxx

xxx1xxxxxx

xxx3xxxxxx

用戶支持

我們將對對象產品進行免費的檢查和維修。如果您使用的是對象產品,請聯系我們。免費維修服務自2011年2月22日起開始。

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如有問題請聯絡佳能(中國)熱線中心:4006-222666(僅支付市話費且支持手機撥打,香港、澳門及臺灣地區除外)

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周六、周日: 9:00-18:00

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