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致使用小型佳能數碼相機IXUS 175的用戶

更新時間2016-11-16 點擊數5343
佳能客戶服務公告

尊敬的用戶:

感謝您選用佳能公司的產品!

我們發現部分IXUS 175(本文以下簡稱為“相機”)在極少的情況下,出現了自動對焦功能不正常,不能完成對焦的現象。對該現象及其對應方法說明如下。

現象

當使用相機拍攝靜止圖像或短片時,在極少的情況下,即使相機屏幕出現自動對焦框,有時會出現自動對焦功能不正常,不能完成對焦的現象。

對象產品

僅部分小型佳能數碼相機IXUS 175為對象產品。

該現象可能發生在產品序列號左起第一、二位數字為“11”,“12”,“21”,“22”,“23”或“24”的相機上。即“11xxxxxxxxxx” 、“12xxxxxxxxxx” 、 “21xxxxxxxxxx” 、“22xxxxxxxxxx” 、“23xxxxxxxxxx” 、 “24xxxxxxxxxx”。

(上文中“x”代表任意數字。)

對象產品

如果相機電池蓋內側有下圖所示的黑色標記,不是對象產品。

不是對象產品

對應方法

如果用戶相機的產品序列號在以上對象產品范圍內,且電池蓋內側沒有黑色標記,在確認了該現象后,我們將提供免費的維修服務。

請用戶將相機送至佳能快修中心。對于沒有佳能快修中心的地區,您可將相機送至離您較近的佳能快捷服務站、特約快修中心、維修店或維修受理服務店,我們會進行相應的處理。要查看佳能服務網絡,請點擊這里

對于上述現象給您帶來的不便我們深表歉意!佳能一直致力于為我們的顧客提供高質量、可信賴的產品,也希望能夠得到您的理解與支持!

聯系咨詢

如有問題請聯絡佳能(中國)熱線中心:4006-222666(僅支付市話費且支持手機撥打,香港、澳門及臺灣地區除外)。

營業時間: 周一至周五: 8:30-20:00
周六、周日: 9:00-18:00

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