致使用佳能數碼單反相機EOS 7D Mark II的用戶
更新時間2017-06-07
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佳能客戶服務公告
第二次公告:2017-06-07
第一次公告:2017-05-19
尊敬的用戶:
感謝您選用佳能公司的產品!
我們已確認部分安裝了2017年4月27日發布的固件Ver.1.1.1的EOS 7D Mark II配合使用Wi-Fi適配器W-E1時可能出現通訊錯誤現象。
對象產品
固件版本由Ver.1.0.5或更早之前版本直接升級到Ver.1.1.1的EOS 7D Mark II。
如果相機符合以下兩種情況之一,則不是對象產品。
? 相機固件版本由Ver.1.1.0升級至Ver.1.1.1。
? 相機在購買時固件版本就已經是Ver.1.1.1。
現象
對象產品通過Wi-Fi適配器W-E1連接智能手機后,無法使用Camera Connect的遙控拍攝功能。
市場支持
發布新版本固件Ver.1.1.2改善上述現象,如果您使用的相機是對象產品,請下載此固件并安裝到相機。(固件下載 [Windows] / [Mac OS X])
對本現象給您帶來的不便,我們深表歉意!
佳能公司一直致力于為用戶提供高質量、可信賴的產品。希望能夠得到您的理解和支持!
聯系咨詢
如有問題請聯絡佳能(中國)熱線中心:4006-222666(僅支付市話費且支持手機撥打,香港、澳門及臺灣地區除外)
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