致使用數字電影攝影機EOS C700 / EOS C700 PL / EOS C700 GS PL的用戶
關于ProRes記錄的較后短片不能回放現象的通知
第二次公告:2017年9月7日
第一次公告:2017年8月31日
非常感謝您選用本公司產品!
我們發現數字電影攝影機EOS C700 / EOS C700 PL / EOS C700 GS PL在記錄過程中可能出現報錯現象。本次公告,我們發布對應該現象的固件。
現象
腳本在以下情況可能損壞。
當主記錄格式設置為ProRes(無論使用CFast卡或Codex記錄裝置*1)且輸出記錄命令設置為“開”時,如果由于“存儲介質已滿”導致記錄停止,可能產生記錄報錯,并出現“部分短片需要數據恢復”的信息。即使進行數據恢復,也會顯示“不能恢復數據”,較后的記錄短片無法恢復。
請注意,以上情況僅影響存儲介質中較后紀錄的短片。如果存儲介質未滿,則以上現象不會發生。
*1當使用單獨銷售的CDX-36150 (用于EOS C700的CODEX記錄裝置)的情況。
對象產品
安裝了1.0.1.1.00到1.0.2.1.00版本固件的數字電影攝影機EOS C700 / EOS C700 PL。
安裝了1.0.0.1.00版本固件的數字電影攝影機EOS C700 GS PL。
市場支持
發布新固件1.0.3.1.00(及以后更新版本)解決了數字電影攝影機EOS C700 / EOS C700 PL的上述現象。固件下載 [Windows]/[Mac OS X]
發布新固件1.0.1.1.00(及以后更新版本)解決了數字電影攝影機EOS C700 GS PL的上述現象。固件下載 [Windows]/[Mac OS X]
對本現象給您帶來的不便,我們深表歉意。
佳能公司一直致力于為用戶提供高質量、可信賴的產品。希望得到您的理解和支持!
聯系咨詢
如有問題請聯絡佳能(中國)熱線中心:4006-222666(僅支付市話費且支持手機撥打,香港、澳門及臺灣地區除外)
營業時間: | 周一至周五:8:30-20:00 |
周六、周日:9:00-18:00 |