對市場上出現假冒保修卡之聲明
更新時間2004-01-13
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富士公司新聞
2004-01-13
富士膠片(中國)投資有限公司(以下簡稱富士中國)是日本富士膠片株式會社的中國地區總部,負責富士數碼相機在國內的銷售,同時為用戶提供完善的售后服務,承擔合法的保修責任。
目前在中國大陸市場上出現了假冒富士中國中文外包裝和保修卡的Finepix數碼相機產品,經分析確認,該產品與富士中國通過正規渠道在國內銷售的產品有以下幾點主要區別:
1、外包裝采用中文版本紙盒,但由于為非原版印刷,故紙質粗糙,顏色黯淡缺乏光澤。
2、內附假冒“富士膠片(中國)投資有限公司”發行的保修卡,并且該保修卡第一聯(經銷商聯)為淡綠色,故無法在中國大陸地區享受正規的售后保修服務。
3、產品包裝內附有盜版翻印的簡體中文說明書,但是紙質粗糙,印刷質量低劣。
基于市場上已出現這類產品,為了維持消費者合法利益,我們提醒廣大用戶在購買富士中國正品數碼相機時注意以下特征,謹防假冒。
1、橢圓形黃色防偽標簽。
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2、富士中國發行的保修卡,并且第一聯(經銷商)為白色,用戶可以根據保修卡的序列號撥打富士中國免費熱線800-820-6300立即進行鑒定。
3、綠色中文外包裝箱。 消費者一旦已經購入以上假冒產品,可以馬上撥打800-820-6300(每天8:30 - 20:30)富士中國客戶服務熱線,富士中國可以為消費者提供有效證明,配合消費者向消協工商技監等相關職能部門投訴舉報。