2010-07-01

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尊敬的富士S205EXR數(shù)碼相機用戶：
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??? 感謝您選購富士膠片的數(shù)碼相機，您的選擇是對我們的信賴，也是我們的動力源泉！

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??? 就某些網(wǎng)絡(luò)上報道S205EXR數(shù)碼相機所拍攝的部分照片出現(xiàn)白色斑點這一情況，雖然我公司的維修中心目前僅接到個別用戶的反映且已在積極處理中，但本著對消費者負責(zé)的態(tài)度，我們將盡較大努力為消費者提供檢測、評價、修正等有效的解決方案。我們的售后服務(wù)熱線：800-820-6300（固定電話），400-820-6300（移動電話）在周一至周五的 9:00-20:00，節(jié)假日的9:00-18:00時間段內(nèi)隨時受理消費者咨詢，消費者也可將相機直接送至我公司的維修中心進行進一步檢測，維修中心的相關(guān)信息可在富士官方網(wǎng)站（http://www.fujifilm.com.cn/support/finepix/）上查詢或直接撥打上述售后服務(wù)熱線。

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??? 我公司再次懇切說明，數(shù)碼相機所拍攝的照片產(chǎn)生白色斑點的原因有各種可能性，我公司真誠希望相關(guān)消費者能通過公司上述正規(guī)的、公開的售后服務(wù)渠道與我們直接取得聯(lián)系。通過對每一臺相機的確認和檢測，是可以找到并解決問題的。讓我們直接聆聽您的呼聲，以便您所反映的問題盡快得到合理解決。

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??? 富士膠片始終以“贏得客戶的信賴”為經(jīng)營之本，為消費者提供高品質(zhì)的商品和服務(wù)，同時認真傾聽消費者的意見反映，并將其積極用于產(chǎn)品和服務(wù)的研發(fā)和改進之中。我們始終將用戶的利益放在首位，向廣大消費者提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，以不辜廣大用戶對富士數(shù)碼相機的厚愛與大力支持！

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??? 此致

敬禮！
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?????????????????????????????????????????????????????????? 富士膠片（中國）投資有限公司
?????????????????????????????????????????????????????????? 2010年7月1日