尊敬的用戶：  

        首先感謝您對Sony及索尼產品的一貫支持！                    

        近來我們發現部分DSC-T20、DSC-T70數碼照相機有可能會發生如下所述的現象。為了讓用戶安心地使用該產品，我們將在如下免費修理期限內對發生該現象的產品的鏡頭提供免費維修服務。

原因與現象：
        因鏡頭結構件潤滑油不足，在開機時，有時可能會發生相機機身抖動，不能拍攝的現象。
 
對象產品：
        DSC-T20、DSC-T70 （僅限2007年9月以前生產的產品） 

對應措施：
        經我公司指定的維修網點確認所述現象后，提供免費維修服務。

免費維修受理期限：
        2008年7月17日起至2011年7月16日止。 

【注意事項】
        1. 送修時，請事先備份好相機內存的拍攝內容。
        2. 修復后，相機菜單設置、內存有時會被初始化，敬請理解。

        如果您需要如上服務，請聯系就近的索尼指定維修網點，或撥打索尼中國顧客咨詢熱線：

        非常抱歉由此可能給您帶來的任何不便，期待您的理解和繼續支持。  

        一直以來，索尼以給用戶提供更好的服務為宗旨，相信如上措施能讓您在充分體驗產品帶來愉悅的同時，更感安心與便利。

索尼（中國）有限公司

顧客互動及服務本部

2008年7月17日

關于用戶個人信息的管理：

        索尼（中國）有限公司為實施上述免費修理之目的，需要記錄和使用用戶提供的個人信息，如姓名、聯系電話和/或通信地址等。索尼（中國）有限公司負責處理因此免費修理服務獲得的用戶個人信息，并確保索尼（中國）有限公司和實施上述免費修理服務的索尼授權維修網點按照向用戶另行明示的《索尼產品顧客個人信息保密政策》來記錄、使用和保管用戶信息。