關于免費更換部分索尼DSC-T5數(shù)碼相機底殼的服務
尊敬的索尼數(shù)碼照相機DSC-T5用戶:
非常感謝您對索尼及索尼產(chǎn)品的一貫支持!
我們近日發(fā)現(xiàn)少量自2005年9月起銷售的特定批次的索尼DSC-T5數(shù)碼相機底部金屬鍍層有極少可能會發(fā)生剝離及彎曲,在發(fā)生該情況且用戶并未留意時,不排除直接接觸該部位的用戶手指皮膚有被輕微劃到或刮到的可能。
出于對使用安全的高度重視,確保顧客滿意,索尼(中國)有限公司將提供免費更換特定批次的T5相機底殼服務。
我們非常抱歉由此可能給您帶來的不便,并真誠希望得到您的理解和合作。索尼將一如既往地致力于改進產(chǎn)品質(zhì)量。
【適用型號】 索尼DSC-T5數(shù)碼相機 【適用序列號】 9850001 – 9915900 注意:盡管此序列號以外的產(chǎn)品也可能因為相機跌落或受外力影響等造成金屬鍍層剝落,但鍍層不會彎曲。
【如何確認型號和序列號】 請根據(jù)下圖確認產(chǎn)品型號和序列號是否在本次服務適用范圍內(nèi)。
對以上適用范圍內(nèi)的產(chǎn)品,敬請垂詢我們的咨詢服務熱線獲得進一步幫助:
索尼中國顧客咨詢熱線: 400 810 9000 服務時間: 周一至周六:09:00-21:00 周日:09:00-18:00
索尼(中國)有限公司將同時為購自中國大陸以外地區(qū)或國家、產(chǎn)品型號及序列號符合索尼在當?shù)毓嫉倪m用范圍的 用戶提供同樣的免費更換底殼服務。 對于已經(jīng)就此現(xiàn)象接受過付費維修的用戶,我們將退回相關的維修費用。 感謝您的理解和支持!
索尼(中國)有限公司 顧客互動及服務本部 2007年8月2日 |