是故障嗎？

電源

Q01.電源打不開(kāi)。

A01。

• 不能使用符合 PoE（符合 IEEE 802.3af）標(biāo)準(zhǔn)的交換集線器或電源。
• 根據(jù)可以連接多個(gè) PoE+ 端子的電源設(shè)備，如果超出可提供的總功率限制，則可能無(wú)法供電。請(qǐng)閱讀 PoE+供電設(shè)備的使用說(shuō)明書(shū)。

外部設(shè)備

Q01.拍攝時(shí)，圖像沒(méi)有輸出到外接顯示器或錄像機(jī)。

A01。

• 如果沒(méi)有視頻輸出到 HDMI 輸出目的地，請(qǐng)連接可以輸出 SDI 的外部設(shè)備，或在計(jì)算機(jī)上操作“LUMIX Tether”并嘗試以下操作。
  如果 SDI 輸出目的地未顯示菜單屏幕，請(qǐng)檢查 [HDMI/SDI 信息顯示] 設(shè)置。

--當(dāng)視頻菜單（錄制）中的 [HDMI RAW 數(shù)據(jù)輸出] 設(shè)置為 [ON] 時(shí)，視頻僅在支持視頻 RAW 數(shù)據(jù)輸出的外部設(shè)備上顯示。如果您的外部設(shè)備不支持視頻 RAW 數(shù)據(jù)輸出，請(qǐng)將 [HDMI RAW 數(shù)據(jù)輸出] 設(shè)置為 [OFF]。
如果無(wú)法顯示菜單畫(huà)面，可以使用以下方法之一將 HDMI RAW 數(shù)據(jù)輸出設(shè)置為關(guān)閉。
按注冊(cè)了 [HDMI RAW 數(shù)據(jù)輸出] 的 Fn 按鈕。
同時(shí)按下 [MENU / SET] 按鈕、[Q.MENU] 按鈕和 [Fn3] 按鈕。（[HDMI/SDI 信息顯示] 也將是 [AUTO]）

--在自定義菜單（IN / OUT）的[HDMI output when shoot]中將[Downconvert]設(shè)置為[AUTO]。進(jìn)行 [AUTO] 以外的設(shè)置時(shí)，請(qǐng)根據(jù)所連接的外部設(shè)備可以顯示的分辨率進(jìn)行設(shè)置。

• 如果沒(méi)有視頻輸出到 SDI 輸出目的地，請(qǐng)連接可以輸出 HDMI 的外部設(shè)備，或在計(jì)算機(jī)上操作“LUMIX Tether”并嘗試以下操作。
  如果菜單畫(huà)面未顯示在 HDMI 輸出目的地，請(qǐng)檢查 [HDMI/SDI 信息顯示] 設(shè)置。

-- 在設(shè)置菜單 (IN/OUT) 的 [HDMI/SDI 連接設(shè)置] 中將 [SDI 輸出] 設(shè)置為 [ON]。

--檢查自定義菜單（IN / OUT）中[拍攝期間SDI輸出]中的[SDI輸出分辨率]設(shè)置。

• 沒(méi)有視頻輸出到 HDMI 或 SDI 輸出目的地。

--如果同時(shí)按下 [Q.MENU] 按鈕、[Fn2] 按鈕和 [Fn4] 按鈕，將執(zhí)行 [Reset Settings]，相機(jī)將返回默認(rèn)設(shè)置。之后，根據(jù)外接設(shè)備的性能設(shè)置菜單。

Q02.播放過(guò)程中，視頻沒(méi)有輸出到外接顯示器或錄像機(jī)。

A02。

• 檢查設(shè)置菜單 (IN / OUT) 中 [HDMI / SDI 連接設(shè)置] 中的 [輸出分辨率（播放期間）] 設(shè)置。
• 如果沒(méi)有視頻輸出到 SDI 輸出目的地，請(qǐng)?jiān)谠O(shè)置菜單 (IN/OUT) 的 [HDMI/SDI 連接設(shè)置] 中將 [SDI 輸出] 設(shè)置為 [ON]。
• 如果同時(shí)按下 [Q.MENU] 按鈕、[Fn2] 按鈕和 [Fn4] 按鈕，將執(zhí)行 [重置設(shè)置]，相機(jī)將返回默認(rèn)設(shè)置。之后，根據(jù)外接設(shè)備的性能設(shè)置菜單。

Q03.外接顯示器或錄像機(jī)不顯示拍攝信息和菜單畫(huà)面。

A03。

• 拍攝信息和菜單畫(huà)面僅顯示在 HDMI 輸出目的地或 SDI 輸出目的地。您可以在設(shè)置菜單 (IN/OUT) 的 [HDMI/SDI 信息顯示] 中設(shè)置菜單畫(huà)面的拍攝信息和輸出目的地。
• 如果將視頻菜單（錄制）中的 [HDMI RAW 數(shù)據(jù)輸出] 設(shè)置為 [ON]，菜單畫(huà)面將不會(huì)通過(guò) HDMI 輸出。

- 在將 [HDMI RAW 數(shù)據(jù)輸出] 設(shè)置為 [ON] 之前，準(zhǔn)備一個(gè)環(huán)境，在該環(huán)境中菜單屏幕可以顯示在 SDI 監(jiān)視器或安裝了“LUMIX Tether”的計(jì)算機(jī)上。

-- 如果無(wú)法顯示菜單畫(huà)面，可以通過(guò)以下方法之一將 [HDMI RAW 數(shù)據(jù)輸出] 設(shè)置為 [OFF]。
按注冊(cè)了 [HDMI RAW 數(shù)據(jù)輸出] 的 Fn 按鈕。
同時(shí)按下 [MENU / SET] 按鈕、[Q.MENU] 按鈕和 [Fn3] 按鈕。（[HDMI/SDI 信息顯示] 也將是 [AUTO]）

Q04.圖像流動(dòng)，沒(méi)有顏色。

A04。

• 請(qǐng)檢查連接。

Q05.輸出目標(biāo)畫(huà)面顯示為灰色。

A05。

• 它可能在圖像的頂部、底部、左側(cè)和右側(cè)顯示灰色帶。您可以在設(shè)置菜單 (IN / OUT) 的 [HDMI/SDI 連接設(shè)置] 中的 [圖像背景顏色（播放期間）] 中更改波段顏色。

Q06.我無(wú)法與我的電腦通訊。

A06。

• 使用 USB 連接電纜連接時(shí)
  檢查設(shè)置菜單 (IN / OUT) 中的 [USB 模式] 設(shè)置。
• 使用 LAN 電纜連接時(shí) 檢查
  設(shè)置菜單 (IN / OUT) 中 [有線 LAN / Wi-Fi] 的 [有線 LAN / Wi-Fi 設(shè)置] 中的 [IP 地址設(shè)置（有線 LAN）] 的設(shè)置。
• 如果您有 Wi-Fi 連接，
  請(qǐng)閱讀“Wi-Fi 功能”。
• 請(qǐng)關(guān)閉相機(jī)電源，然后重新打開(kāi)。

照片

Q01.我無(wú)法拍攝視頻。

A01。

• 如果您使用的是大容量卡，打開(kāi)電源后可能會(huì)有一段時(shí)間無(wú)法拍攝。

Q02.拍攝中途停止。某些功能無(wú)法使用。

A02。

• 拍攝電影需要兼容的速度等級(jí)卡。請(qǐng)使用兼容的卡。
• 如果環(huán)境溫度較高或連續(xù)拍攝，相機(jī)的溫度會(huì)升高。為防止相機(jī)溫度升高

• ，顯示 [] 后拍攝可能會(huì)停止。請(qǐng)等到相機(jī)的溫度下降。

Q03.拍攝的圖像發(fā)白。

A03。

• 如果鏡頭或圖像傳感器變臟，例如指紋，圖像可能會(huì)變白。如果鏡頭變臟，請(qǐng)關(guān)閉相機(jī)并用柔軟的干布輕輕擦拭鏡頭表面。

* 去除圖像傳感器上的灰塵
圖像傳感器非常精確且容易損壞，因此如果您必須自己清潔，請(qǐng)務(wù)必遵守以下事項(xiàng)。

• 使用市售的吹風(fēng)機(jī)吹掉圖像傳感器表面的灰塵。不要吹得太猛。
• 請(qǐng)勿將鼓風(fēng)機(jī)放在鏡頭卡口內(nèi)。如果吹風(fēng)機(jī)碰到圖像傳感器，就會(huì)被刮傷。
• 請(qǐng)勿使用鼓風(fēng)機(jī)以外的任何東西。
• 如果鼓風(fēng)機(jī)無(wú)法清除灰塵和污垢，請(qǐng)聯(lián)系您購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的商店或維修咨詢臺(tái)。

Q04.拍攝的圖像太亮或太暗。

A04。

• 檢查 AE 鎖是否在不適當(dāng)?shù)臓顟B(tài)下應(yīng)用。

Q05.我的注意力不集中。

A05。

• 請(qǐng)檢查以下內(nèi)容。

- 是不是焦點(diǎn)不準(zhǔn)？

- AF 是否鎖定在不適當(dāng)?shù)臓顟B(tài)？

Q06.我無(wú)法用鏡頭對(duì)焦。

A06。

• 請(qǐng)檢查以下內(nèi)容。

- [鎖定開(kāi)關(guān)設(shè)置]中的[鏡頭]是否設(shè)置為[ 

]？

- [對(duì)焦環(huán)鎖定] 是否設(shè)置為 [ON]？

Q07.拍攝的圖像很粗糙。有噪音。

A07。

• 請(qǐng)嘗試以下內(nèi)容。

--降低ISO感光度

-將[照片風(fēng)格]中的[降噪]設(shè)置為正方向，或?qū)降噪]以外的每個(gè)項(xiàng)目調(diào)整為負(fù)方向。

Q08.被攝體彎曲并拍照。

A08。

• 拍攝移動(dòng)的主體時(shí)，主體可能會(huì)彎曲。
  這是 CMOS 傳感器的特性，它是本機(jī)的圖像傳感器，并非故障。

Q09.在熒光燈、LED 等照明下出現(xiàn)閃爍和橫條紋。

A09。

• 這是 CMOS 傳感器的特性，它是本機(jī)的圖像傳感器，并非故障。
• 如果在拍攝短片時(shí)出現(xiàn)明顯的閃爍或水平條紋，您可以通過(guò)固定快門(mén)速度來(lái)減少它。
• 您可以使用 [同步掃描] 微調(diào)快門(mén)速度。

Q10. ISO感光度高時(shí)，會(huì)出現(xiàn)橫紋。

A10。

• 當(dāng) ISO 感光度較高時(shí)，根據(jù)使用的鏡頭，可能會(huì)拍攝到水平條紋。
  降低 ISO 感光度。

Q11.拍攝圖像的亮度和顏色與實(shí)際不同。

A11。

• 在熒光燈或 LED 照明下，亮度和色調(diào)可能會(huì)隨著快門(mén)速度的增加而略有變化。這是光源特性造成的，并非異常。
• 在極亮的地方或在熒光燈、LED、水銀燈和鈉燈等照明條件下拍攝時(shí)，色調(diào)和屏幕亮度可能會(huì)發(fā)生變化，并且屏幕上可能會(huì)出現(xiàn)水平條紋。

Q12.圖像中記錄了不在拍攝對(duì)象上的亮點(diǎn)。

A12。

• 圖像傳感器可能缺少像素。執(zhí)行[像素刷新]。

Q13.屏幕可能會(huì)閃爍片刻或屏幕亮度可能會(huì)在片刻顯著變化。

A13。

• 這是當(dāng)被攝體的亮度發(fā)生變化時(shí)，鏡頭的光圈發(fā)生變化時(shí)發(fā)生的現(xiàn)象。這不是故障。

Q14.視頻中出現(xiàn)“咔嚓”、“嘀”等異常聲音。錄制的音頻非常低。

A14。

• 根據(jù)拍攝環(huán)境和使用的鏡頭，光圈和對(duì)焦操作聲音可能會(huì)記錄在視頻中。短片拍攝期間的對(duì)焦操作可以在 [AF 連續(xù)操作] 中設(shè)置為 [OFF]。
• 拍攝視頻時(shí)不要擋住麥克風(fēng)上的孔。

Q15.視頻中有操作音。

A15。

• 如果您擔(dān)心拍攝過(guò)程中的操作聲音，請(qǐng)嘗試以下方法。

—— 遙控相機(jī)拍攝

- 將與本機(jī)兼容的遙控器（市售）連接到 [REMOTE] 端子并拍攝。

回放

Q01.我不能玩。沒(méi)有捕捉到的圖像。

A01。

• 如果您在計(jì)算機(jī)上處??理文件夾或圖像，則無(wú)法播放。
• 無(wú)法播放以不同 [系統(tǒng)頻率] 設(shè)置錄制的視頻。返回拍攝 [系統(tǒng)頻率] 時(shí)的設(shè)置。

無(wú)線功能

Q01.我無(wú)法連接到 Wi-Fi。無(wú)線電波被中斷。不顯示無(wú)線接入點(diǎn)。

A01。

關(guān)于一般的Wi-Fi連接

• 請(qǐng)?jiān)谶B接設(shè)備的通信范圍內(nèi)使用。
• 如果您在附近使用微波爐或無(wú)繩電話等使用 2.4 GHz 頻段頻率的設(shè)備，無(wú)線電波可能會(huì)中斷。請(qǐng)?jiān)谶h(yuǎn)離這些設(shè)備的地方使用它。
• 將相機(jī)放在金屬桌子或架子上可能會(huì)影響無(wú)線電波并使其難以連接。請(qǐng)遠(yuǎn)離金屬表面使用。

關(guān)于無(wú)線接入點(diǎn)

• 確保您連接的無(wú)線接入點(diǎn)可用。
• 檢查無(wú)線接入點(diǎn)的無(wú)線電波狀況。

--保持相機(jī)和無(wú)線接入點(diǎn)彼此靠近。

--更改無(wú)線接入點(diǎn)的位置和方向。

• 根據(jù)無(wú)線接入點(diǎn)設(shè)置，即使存在無(wú)線電波也可能不會(huì)顯示。

--請(qǐng)關(guān)閉無(wú)線接入點(diǎn)的電源，然后再打開(kāi)。

-- 如果無(wú)線接入點(diǎn)的無(wú)線頻道未自動(dòng)設(shè)置，請(qǐng)手動(dòng)將其設(shè)置為與本機(jī)兼容的頻道。

--如果無(wú)線接入點(diǎn)的SSID設(shè)置為不通知，可能檢測(cè)不到。請(qǐng)輸入要連接的 SSID。

• 根據(jù)無(wú)線接入點(diǎn)的不同，連接可能會(huì)在一段時(shí)間后自動(dòng)斷開(kāi)。請(qǐng)嘗試重新連接。

Q02.我無(wú)法連接到無(wú)線接入點(diǎn)。

A02。

• 為本機(jī)設(shè)置的無(wú)線接入點(diǎn)信息不正確。請(qǐng)檢查身份驗(yàn)證方法和加密密鑰。
• 由于其他設(shè)備的無(wú)線電波，您可能無(wú)法連接到無(wú)線接入點(diǎn)。
  檢查連接到無(wú)線接入點(diǎn)的其他設(shè)備和其他無(wú)線設(shè)備的使用狀態(tài)。

Q03. (IOS 設(shè)備) Wi-Fi 連接失敗。

A03。

• 按照顯示的信息允許與相機(jī)連接。如果仍然無(wú)法連接，請(qǐng)?jiān)谥悄苁謾C(jī)的 Wi-Fi 設(shè)置屏幕上選擇相機(jī)的 SSID 進(jìn)行連接。如果未顯示 SSID，請(qǐng)關(guān)閉相機(jī)電源然后重新打開(kāi)，然后重新設(shè)置連接。

Q04.我無(wú)法通過(guò) Wi-Fi 連接到我的智能手機(jī)。

A04。

• 在智能手機(jī)端的 Wi-Fi 設(shè)置中更改接入點(diǎn)以連接到本機(jī)。

Q05. 我的電腦無(wú)法被 Wi-Fi 連接識(shí)別。我無(wú)法使用 Wi-Fi 功能連接到我的電腦。

A05。

• 如果連接到相機(jī)的計(jì)算機(jī)的時(shí)鐘設(shè)置明顯不同，則可能無(wú)法連接，具體取決于操作系統(tǒng)。

Q06.我忘記了我的 Wi-Fi 密碼。

A06。

• 使用設(shè)置菜單（設(shè)置）中的 [重置設(shè)置] 重置網(wǎng)絡(luò)設(shè)置。
  但是，[有線局域網(wǎng)/Wi-Fi]和[藍(lán)牙]中設(shè)置的所有信息也將被重置。

其他

Q01. [ 

] 顯示在屏幕上。

A01。

• 風(fēng)扇停止。請(qǐng)關(guān)閉相機(jī)電源，然后重新打開(kāi)。如果關(guān)閉電源再打開(kāi)風(fēng)扇仍不工作，請(qǐng)聯(lián)系您購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的商店。
• 如果在風(fēng)扇停止的情況下繼續(xù)使用相機(jī)，相機(jī)的溫度會(huì)升高。不要長(zhǎng)時(shí)間使用。

Q02.當(dāng)我打開(kāi)/關(guān)閉相機(jī)電源時(shí)，或者當(dāng)我搖晃相機(jī)時(shí)，我聽(tīng)到鏡頭發(fā)出咔噠聲。
拍攝時(shí)鏡頭發(fā)出聲音。

A02。

• 這是鏡頭移動(dòng)和光圈移動(dòng)的聲音。這不是故障。

Q03.相機(jī)發(fā)熱。

A03。

• 使用過(guò)程中相機(jī)表面可能會(huì)有點(diǎn)熱，但性能和質(zhì)量沒(méi)有問(wèn)題。