尊敬的佳能用戶：

非常感謝您使用佳能產品。

我們發現在佳能快修中心更換過主板的某些數碼單反相機，在使用特定的記憶卡或者特定操作方式下，相機的操作可能會出現異常，具體現象如下所述：

1．當使用Eye-Fi卡*時：相機不能正常開機或者無法正常操作 。

2．當使用SD卡時：將相機電源開關設置為OFF后，把SD卡從卡槽中快速取出，再把相機電源開關設置為ON時，相機可能不能正常開機。

對象產品

用戶支持

以下是本次公告的服務政策

解決方案>

如果您的相機在受影響范圍內，請到較近的佳能快修中心，我們會提供免費軟件升級服務。

應急方案>

在應急情況下，如果發生上述中的任何一種現象，請取出電池并重新安裝，相機可以正常開機；但是對于現象1，如果將Eye-Fi卡再次插入相機，現象會再次發生，此時，建議使用一張SD卡進行拍攝。

實施時間>

即日起實施。

Eye-Fi卡*（此卡不在中國大陸銷售）

產品名稱中帶有“X2”的Eye-Fi卡

例：Connect X2 ，Mobile X2 ， Pro X2 等

我們對于此現象帶給您造成的不便深表歉意。我們將更加努力為用戶提供更高品質的產品，以確保用戶更放心地使用。希望我們的努力能得到您的理解。

聯系方式

佳能熱線中心電話：4006-CallCANON（4006-222666轉1，2）

佳能快修中心營業時間：周一至周六 9：00-18：00